Complaint logo

Tikitaka Casino Complaint

Casino didn’t add my withdrawal in my account

Disputed amount: 500 EUR

Time for Tikitaka Casino to respond: 11/12/2024 11:32

Closed


user avatar

Blaugrana

1727708106

Disputed amount: 500 EUR

Posted: 2024-09-30 15:09:22

I requested 2 withdraws.one 52 euro and other 500.18 September casino sended emails .2 withdrawas comleted.yet to this day only one(52 euro) added in my bank account. My withdraw 500 euro no.my bank tell not responsible. Only casino. 10 days now casino only checking this withdraw.nothing else.i sended many emails and I requested with livechat but nothing. Only wanting more time for checking. 10 day now. It’s mockery. Just casino want stolen my withdraw

user avatar

Tikitaka

1727878682

Disputed amount: 500 EUR

Posted: 2024-10-04 06:11:14

Dear Blaugrana, Thank you for reaching out and sharing your concerns. I apologize for the delay and any inconvenience this may have caused. Please rest assured that we take your feedback seriously, and we are committed to resolving this matter promptly. To assist you further, could you please send your account details to our support team at [email protected] In the subject line, kindly include "CasinoBee", so we can quickly identify and prioritize your case. Our team will conduct a thorough investigation to ensure that the withdrawal process is completed as soon as possible. We appreciate your patience and cooperation, and we are here to help resolve this issue. Should you have any further questions, please don’t hesitate to reach out. Warm regards, TikiTaka Customer Support Team

user avatar

Blaugrana

1727708106

Disputed amount: 500 EUR

Posted: 2024-10-05 11:07:35

Hello.until today 17 days after completed and 11 days after checked this withdraw casino it's only talk talk talk...I requesting you send me proof for this withdraw (and arn code)10 days now. For checking with my bank .nothing only talk talk...I believe casino don't completed this withdraw and look steal my money.unless casino add my withdraw in my bank account next days.

user avatar

Blaugrana

1727708106

Disputed amount: 500 EUR

Posted: 2024-10-05 11:10:42

Please casino Bee helping.

user avatar

Blaugrana

1727708106

Disputed amount: 500 EUR

Posted: 2024-10-05 11:22:51

And don't be liers.i sended 13 emails in support team .casino anwser =nothing .not one.

user avatar

Blaugrana

1727708106

Disputed amount: 500 EUR

Posted: 2024-10-05 11:36:33

Talk talk talk ....from livechat

user avatar

Tikitaka

1727878682

Disputed amount: 500 EUR

Posted: 2024-10-07 11:55:00

Dear Blaugrana, Thank you for your patience. After reviewing our records, we could not locate the emails you mentioned. Could you kindly resend them to [email protected] with "CasinoBee" in the subject line? Additionally, please provide your registered ID name on Tikitaka to help us investigate further. Rest assured, we are committed to resolving this matter and will continue investigating once we have the necessary information. Your cooperation is appreciated. Best regards, TikiTaka Customer Support Team

user avatar

Blaugrana

1727708106

Disputed amount: 500 EUR

Posted: 2024-10-07 15:29:50

barcelona blaugrana Δευ 23 Σεπ 2024 στις 18:25 Προς: [email protected] Καλησπέρα. Έχω κάνει 2 αναλήψεις 500 και 52 ευρω όπου ολοκληρωθηκαν από εσάς 18 Σεπτεμβρίου. Στα email που μου στείλατε και στελνω και screenshot γράφετε ότι θέλει ως 3 εργάσιμες μέρες για να φανουν τα χρήματα στο λογαριασμό μου. τωρα που στέλνω το email έχουν σχεδόν συμπληρωθεί 3 εργάσιμες.οπως θα δειτε στο screenshot του λογαριασμού μου από τις 18 Σεπτεμβρίου μέχρι σήμερα έχει προστεθεί μόνο η μία ανάληψη των 52 ευρώ.η ανάληψη των 500 όχι.παρακαλω να διευθετηθεί το θέμα μετά των έλεγχο σας και να προσ

user avatar

Blaugrana

1727708106

Disputed amount: 500 EUR

Posted: 2024-10-07 15:32:51

Αναληψη 1 μήνυμα barcelona blaugrana Τρί 24 Σεπ 2024 στις 15:36 Προς: [email protected] Καλησπέρα. Ειναι το τριτο email που στελνω.Τα χρήματα της δεύτερης ανάληψης με τα 500 ευρώ δεν έφτασαν ούτε σήμερα 4 ημέρα στο λογαριασμό μου. απο το live chat μου είπαν σήμερα ότι θα ελέγξετε αν υπάρχει πρόβλημα με την ανάληψη και αν ναι θα στείλετε καινούργια και θα με ενημερώσετε για το θεμα εντος λιγων ημερων με email. θα περιμένω μια απάντηση μέχρι την Παρασκευή είναι 4 ημέρες ,για να ελεγχθεί μια λάθος ή όχι ανάληψη είναι αρκετός χρονος. Παρακαλώ μετά την Παρασκευή αν δεν λάβω κάποια απάντηση θα τον θεωρήσω από πλευράς σας κοροϊδία και ότι θέλετε να κερδίσετε χρόνο για να μην γίνει η ανάληψη.

user avatar

Blaugrana

1727708106

Disputed amount: 500 EUR

Posted: 2024-10-07 15:34:17

Αναληψη 1 μήνυμα barcelona blaugrana Παρ 27 Σεπ 2024 στις 16:18 Προς: [email protected] Και κάτι άλλο αν όπως επικαλυστε τα χρήματα από την πλευρά σας έχουν σταλεί θα ήθελα απόδειξη και των 2 καταθεσεων που έκανα για να συγκριθούν και να δούμε αν έχου

user avatar

Blaugrana

1727708106

Disputed amount: 500 EUR

Posted: 2024-10-07 15:35:38

Αναληψη 1 μήνυμα barcelona blaugrana Δευ 30 Σεπ 2024 στις 15:03 Προς: [email protected] Καλησπέρα. Δεν έχω λάβει κάποια απάντηση πάρα τα πολλά emails και τις πολλές φορές εποικινωνιας από το live chat.προχωρησα είδη σε καταγγελία σε ένα μεγάλο casino review site αύριο θα προχωρήσω και σε 2-3 ακόμη αλλά και στην δίωξη ηλεκτρονικού εγκλήματος. Δυστυχώς η στάση σας και η αδιαφορίας σας με αναγκάζει να κάνω όλα αυτά και δείχνει οτι θέλετε να κρατήσετε και να κ

user avatar

Blaugrana

1727708106

Disputed amount: 500 EUR

Posted: 2024-10-07 15:37:05

Αναληψη 1 μήνυμα barcelona blaugrana Σάβ 5 Οκτ 2024 στις 11:29 Προς: [email protected] Καλημέρα. Όπως ήταν φυσικό των κωδικο ARN δεν μου το στείλατε ούτε από το livechat μου των δωσαν μέσα στο χρονικό όριο των 24 ωρών που έβαλε ο εκπρόσωπος σας από την στιγμή του αιτήματος του.κανονικα επρεπε να των γνωρίζει και να μην χρειάζεται να κάνει αίτημα για αυτων γιατί ελέγχεται την ανάληψη μου 11 μέρες τωρα και εχω ζητήσει και απόδειξη αυτής εδω και 8 ημερες μετά από προτροπή της τράπεζας μου.Εσεις μπορείτε να λέτε ότι θέλετε αλλά από την στιγμή που δεν προστέθηκε στο λογαριασμό μου και δεν μουν στέλνετε μια απόδειξη ότι την κάνατε και δεν έφτασε στο τραπεζικό λογαριασμό μου για τεχνικούς λόγους δεν σας πιστεύω. 11 μερς την ελέγχετε 18 μερες έχουν περάσει από την ολοκλήρωση της και χωρίς και χωρίς να εχω απόδειξη αυτής η κωδικό ARN δεν σας πιστεύω ότι την κάνατε απλά από τις 2 κάνατε μόνο την μια την μικρή με τα 52 ευρώ και την αλλη με τα 500 οχι.για να γίνει όλο αυτό και να κλέψετε και να κρατήσετε τα 500 ευρώ.ευχομαι να κάνω λάθος.απο το σαββατοκύριακο θα αρχίσουν να έρχονται και οι πρώτες παρεμβάσεις από τα CASINO sites reviews όπου έκανα καταγγελίες και από ότι είδα έχετε ενεργό ρόλο παρότι καινούργιο casino και λίγο αργότερα από την δίωξη ηλεκτρονικού εγκλήματος. Δυστυχώς πρέπει να κάνω ότι μπορώ για να την διεκδικήσω αφού με εσας μέχρι τώρα δεν έχω αποτέλεσμα. Στις Δευ 23 Σεπ 2024, 18:25 ο χρήστης barcelona b

user avatar

Blaugrana

1727708106

Disputed amount: 500 EUR

Posted: 2024-10-07 15:52:03

Hello.hahaha don't be liers again.this is somes emails I sended tikitaka support. Thieves ,liers and fraud casino unless add my withdraw in my bank account next days.i sended and email in [email protected] somes from emails I sended in tikitaka support team.

user avatar

Blaugrana

1727708106

Disputed amount: 500 EUR

Posted: 2024-10-07 16:58:50

And I talked many times with your livechat and support team didn't give one answer in them and them to me.support team only wanted more time for checking my withdraw. Now it's 20 days from 18 September. Nor the fbi files or xfiles.

user avatar

Blaugrana

1727708106

Disputed amount: 500 EUR

Posted: 2024-10-08 15:57:32

Hello.yesterday said me from live chat 7 November casino fid new withdraw because the problem it's their.now 2 days after my withdraw don't added in my bank account. I believe casino yesterday didn't comleted my withdraw and 18 September the first of course.

user avatar

Blaugrana

1727708106

Disputed amount: 500 EUR

Posted: 2024-10-10 20:20:31

Hello.11 October now almost one month (18 September)from day I did request my withdraw. And money (500 euro)not added my bank account yet.casino want steal my withdraw my money (500euro).

user avatar

Tikitaka

1727878682

Disputed amount: 500 EUR

Posted: 2024-10-11 12:50:00

Thank you so much for taking the time to share your feedback. Based on the investigation we have made - your recent withdrawal request has been canceled due to an unresolved verification. To proceed with any future withdrawal requests, we kindly ask that you provide your crypto wallet details to the customer support. Once we verify the information, we will proceed with your request promptly. We apologize for any inconvenience this may have caused and appreciate your understanding. Any further communication should be held at the website with a support team or by email.

user avatar

Blaugrana

1727708106

Disputed amount: 500 EUR

Posted: 2024-10-12 09:55:26

Hello .unsolved verification; . And other withdraw (52 euro)why added in my bank account .its same bank and account. Yesterday I did new withdraw 500 euro me auto from site (tikitaka3.com) in other bank. My Mastercard. And with this mastercard I did deposit in my account in tikitaka for faster and better verification. I will wait this time completed real.

user avatar

Blaugrana

1727708106

Disputed amount: 500 EUR

Posted: 2024-10-12 10:00:00

No more excuses .because otherwise casino fraud.and thiefs.

user avatar

Dusanp

Disputed amount: 500 EUR

Posted: 2024-11-26 14:09:38

Hello Blaugrana, Thank you for sharing your feedback. We wanted to reach out to check whether the issue has been resolved. Feel free to comment here regarding your experience with TikiTaka Casino.

user avatar

Milosantic

Disputed amount: 500 EUR

Posted: 2024-12-11 11:32:44

Dear Blaugrana, Since we haven't received an update from you in two weeks, we are closing this ticket. CasinoBee Team.